Оплата и Доставка

Доставка товаров по Москве и России

- Почтой России (наложенный платёж)

- транспортными компаниями СДЭК и Боксберри (предоплата)

Для уточнения вариантов и стоимости доставки свяжитесь с нами

по почте vopros@yourhand.ru

по телефону или WhatsApp 8-925-769-00-03

Внимание!!! Покупателям:

Приемка товара.

Обязательно проверяйте комплектацию набора и внешний вид при получении товара (курьером или самовывозом – не важно). Вы вправе отказаться от покупки, если набор будет недоукомплектован или иметь внешние механические повреждения. После того, как вы приняли товар, претензии по комплектации или деформации товара не принимаются.

Условия гарантии.

На всю продукцию магазина распространяются гарантийные обязательства, согласно законам Российской Федерации и закону РФ о "Защите прав потребителей", в частности.

Под гарантию и обмен за счет продавца попадают:

1. Товар, имеющий физические дефекты упаковки, подразумевающий возможность внутренних деформаций, приводящих к невозможности выполнить картину заявленного качества.нарушению Краски по цветам не соответствуют заявленному образцу или неверно пронумерованы (обнаруженное в момент приемо-передачи и зафиксированное письменно с курьером).

2. Краски по цветам не соответствуют заявленному образцу или неверно пронумерованы (в течение 14 дней с момента продажи).

3. Несоответствие сюжета образцу на упаковке (обнаруженное в момент приемо-передачи).

4. Засохшие краски (в течение 14 дней с момента продажи, если количество засохших красок более 50% от общего числа).

Исключение из гарантии.

1. Товар, пришедший в негодность по вине покупателя, возврату не подлежит.

2. Незначительное отличие оттенков красок от ожидаемого. Производитель несет за собой право вносить незначительные изменение в цветовую гамму набора, а так же цвет красок может незначительно изменяться от партии к партии. Краски в комплекте по оттенку могут отличаться от шаблонной картинки, нанесенной на упаковку, а так же изображения, которое Вы видите на экране монитора, в связи с различием цветопередачи монитором и принтером.

3. Несоответствие реалистичности получившейся картины и ожидаемого результата, а так же шаблонного изображения, нанесенного на коробку. Уровень реалистичности так же зависит от опыта и уровня художника. Так же в редких случаях, некоторые производители в качестве образца предоставляют настоящие фотографии животных, по которым изготавливается раскраска. Не стоит ожидать, что результат 100% повторит фотографию.

4. Густые краски НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ. Они приводятся в нужную консистенцию при помощи нескольких капель воды и тщательного перемешивания.